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商品の探し方

画面上部に表示された検索バーより、商品の検索が可能です。

キーワード入力で検索

キーワード入力欄にて、「品目」「こだわり」「生産者名」「栽培方法」 など、商品の条件を指定して検索ボタンを押します。

タグから検索

「カテゴリー」「栽培方法」「こだわり」「生産地」のタグを選択のうえ検索ボタンを押します。

キーワード・タグの両方組み合わせての検索も可能です。

商品の注文ステータス

注文履歴にて、ご注文いただいた商品のステータスをご確認いただけます。

注文ステータスは以下の3つです。

  • 注文未確定：ご注文頂いた内容を生産者が確認している状態です。この時点ではまだご注文は確定しておらず、キャンセルも可能です。
  • 発送準備中：生産者にてご注文が確定された状態です。これ以降のキャンセルはできません。
  • 発送済み：生産者から商品が配送された状態です。キャンセルはできません。お手元に届くまで今しばらくお待ちください。
商品のキャンセル・返品

注文確定前（注文ステータスが「注文未確定」）の場合、 マイページの購入履歴から詳細画面に進んでいただき、「注文をキャンセルする」ボタンよりキャンセルが可能です。

注文確定後（注文ステータスが「発送準備中」）のキャンセルはできません。

注文確定前であっても、コンビニ決済をお選びいただき支払い済みの場合、キャンセルは行なえません。

商品到着後、お客様都合での返品・交換はお受けできかねます。

商品は鮮度がとても大事です。配送予定時間に必ず商品を受け取るようにスケジュールの調整をお願いします。

商品の内容が異なる場合や、商品に瑕疵があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お支払い

クレジットカード払い

ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。なお、有効期限が切れているクレジットカードはご利用いただけません。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • AMEX
  • DINERS

お支払い回数は一括のみとなります。

引き落とし日は各カード会社規定の日になります。

クレジットカードはご注文時またはマイページのクレジットカード情報でご登録いただけます。

コンビニ払い（ローソン）
  • Loppiのあるローソンでお支払いいただけます。申込券を発行してから30分以内にレジでお支払いください。
  • お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。メモを取るか、注文完了メールを印刷して、コンビニまでお持ちください。
  • 取扱明細兼受領書が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。

※30万円を超えるお支払いはできません。

※コンビニ店頭でのお支払いには楽天Edyはご利用いただけません。現金でお支払いください。


＜Loppi操作方法＞
  1. トップページより「各種番号をお持ちの方」を選択してください。
  2. お客様番号を入力し、「次へ」を選択してください。
  3. 確認番号を入力し、「次へ」を選択してください。
  4. 表示される内容を確認のうえ、「はい」を選択してください。
  5. 印刷された申込券をレジに渡し、30分以内に現金でお支払いください。
  6. お支払い後、「取扱明細兼受領書」を必ずお受け取りください。
コンビニ払い（ミニストップ）
  • Loppiのあるミニストップでお支払いいただけます。申込券を発行してから30分以内にレジでお支払いください。
  • お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。メモを取るか、注文完了メールを印刷して、コンビニまでお持ちください。
  • 取扱明細兼受領書が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。

※30万円を超えるお支払いはできません。

※コンビニ店員でのお支払いには楽天Edyはご利用いただけません。現金でお支払いください。


＜Loppi操作方法＞
  1. トップページより「各種番号をお持ちの方」を選択してください。
  2. お客様番号を入力し、「次へ」を選択してください。
  3. 確認番号を入力し、「次へ」を選択してください。
  4. 表示される内容を確認のうえ、「はい」を選択してください。
  5. 印刷された申込券をレジに渡し、30分以内に現金でお支払いください。
  6. お支払い後、「取扱明細兼受領書」を必ずお受け取りください。
コンビニ払い（ファミリーマート）
  • Famiポートのあるファミリーマートでお支払いいただけます。申込券を発行してから30分以内にレジでお支払いください。
  • Famiポートでお支払いの場合、企業コードと注文番号が必要です。メモを取るか、注文完了メールを印刷して、コンビニまでお持ちください。
  • 取扱明細兼受領書が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。

※30万円を超えるお支払いはできません。

※コンビニ店頭でのお支払いには楽天Edyはご利用いただけません。現金でお支払いください。


＜Famiポート操作方法＞
  1. トップページより「代金支払い（コンビニでお支払い）」を選択してください。
  2. 「代金お支払い」のページで「各種番号をお持ちの方はこちら」を選択してください。
  3. 「番号入力画面に進む」を選択してください。
  4. 第1番号（企業コード）（5桁）を入力し、「OK」を選択してください。
  5. 第2番号（注文番号）（12桁）を入力し、「OK」を選択してください。
  6. お支払い内容を確認のうえ、「確認」を選択してください。
  7. 印刷された申込券をレジに渡し、30分以内にお支払いください。
  8. お支払い後、「取扱明細兼受領書」を必ずお受け取りください。
商品代金

商品代金は税込表記です。

商品代金に加えて、別途配送料がかかります。

配送

お届け日時の指定

ご注文時、「配送情報入力ページ」にて「出荷予定日のカレンダー」をご確認の上、「お届け希望日」をご指定ください。

生産者ごとに出荷日が異なります。収穫状況などにより、日程の変更を個別でお願いする場合がございます。

メール便(送料360円)でのお届けの場合、お届け日時のご指定はできません。
生産者からの注文確定時・発送完了時に送信するメールの「お届け予定日」にできるだけ近い日付でのお届けとなります。

また、一部お届け日のご指定ができかねる商品もございます。

お届け先の設定

お届け先はご注文ごとに設定することができます。

初めて登録する住所の場合

お届け先欄にある「お届け先を登録する」ボタンからご登録ください。

すでに登録がある住所の場合

「配送情報の入力ページ」のお届け先欄より、ご希望の住所をお選びください。

お届け先とご注文者様が異なる場合

お届け先の下の「ご注文者様とお届け先が同じ」という項目にチェックを外していただき、注文者情報をご入力ください。

送料

商品代金に加えて、別途配送料がかかります。

メール便でのお届けの場合、配送料は全国一律360円です。

宅配便でのお届けの場合、配送料は以下の表をご確認ください。

発送元 発送先
北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
北海道 ¥756 ¥972 ¥1,080 ¥1,188 ¥1,188 ¥1,296
北東北 ¥972 ¥756 ¥756 ¥864 ¥864 ¥972
南東北 ¥1,080 ¥756 ¥756 ¥756 ¥756 ¥864
関東 ¥1,188 ¥864 ¥756 ¥756 ¥756 ¥756
信越 ¥1,188 ¥864 ¥756 ¥756 ¥756 ¥756
中部 ¥1,296 ¥972 ¥864 ¥756 ¥756 ¥756
北陸 ¥1,296 ¥972 ¥864 ¥756 ¥756 ¥756
関西 ¥1,512 ¥1,080 ¥972 ¥864 ¥864 ¥756
中国 ¥1,620 ¥1,188 ¥1,188 ¥972 ¥972 ¥864
四国 ¥1,728 ¥1,296 ¥1,296 ¥1,080 ¥1,080 ¥972
九州 ¥1,836 ¥1,404 ¥1,404 ¥1,188 ¥1,188 ¥972
沖縄 ¥1,944 ¥1,620 ¥1,512 ¥1,296 ¥1,404 ¥1,296
発送元 発送先
北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 ¥1,296 ¥1,512 ¥1,620 ¥1,728 ¥1,836 ¥1,944
北東北 ¥972 ¥1,080 ¥1,188 ¥1,296 ¥1,404 ¥1,620
南東北 ¥864 ¥972 ¥1,188 ¥1,296 ¥1,404 ¥1,512
関東 ¥756 ¥864 ¥972 ¥1,080 ¥1,188 ¥1,296
信越 ¥756 ¥864 ¥972 ¥1,080 ¥1,188 ¥1,404
中部 ¥756 ¥756 ¥864 ¥972 ¥972 ¥1,296
北陸 ¥756 ¥756 ¥864 ¥972 ¥972 ¥1,404
関西 ¥756 ¥756 ¥756 ¥864 ¥864 ¥1,296
中国 ¥864 ¥756 ¥756 ¥864 ¥756 ¥1,296
四国 ¥972 ¥864 ¥864 ¥756 ¥864 ¥1,296
九州 ¥972 ¥864 ¥756 ¥864 ¥756 ¥1,188
沖縄 ¥1,404 ¥1,296 ¥1,296 ¥1,296 ¥1,188 ¥756

定期購入

定期購入とは

ご注文いただいた商品を定期的にお届けするサービスです。
商品ページに「定期購入で注文」という表記のあるものが対象となります。
ご希望のお届け曜日・時間帯とお届け頻度をご指定ください。

お届け頻度は毎週、隔週、4週間に一度からお選びいただけます。

お届け予定日の4日前までにご連絡いただければ、配送の延期、キャンセルも行えます。

お届け日の変更・パス

マイページ の定期購入より次回お届け日の変更、お届けのパスが可能です。 お届けのパス機能は何度でもお使いいただけます。

パス・変更をご希望の場合は、お届け予定日4日前までにお願い致します。

お支払い方法

お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。 また商品のお届けごとに引き落としとなります。コンビニ払いはご利用いただけません。

定期便の解約について

定期便は2回目のお受け取り以降に解約のお手続きが可能となります。1回のみお受け取りの場合の解約はいたしかねますので予めご了承ください。
なお、2回目のお受け取り以降、お届けの4日前までのご連絡で次回分からの解約が可能です。

クーポン

クーポンについて

クーポンは、キャンペーンに応募された方や限定されたお客様が利用できる割引券です。
クーポンコードをお持ちのお客様は、マイページ の「クーポン管理」よりコードを入力し、クーポンを取得してください。
保有しているクーポンはマイページ より確認できます。

クーポンは食べチョク商品購入時にご利用いただけます。ご注文ページのクーポン利用欄よりご利用されたいクーポンをお選びください。

利用上の注意
  • クーポンおよびクーポンコードには有効期限がございますので、期限内にご利用ください。
  • クーポンを別アカウントへ譲渡・移行することはできません。
  • クーポンは食べチョクコンシェルジュ・定期便のご注文には利用できません。
  • クーポンの使用は1回のご注文に対して1度までとなります。1回のご注文に複数のクーポンを同時に利用することはできません。
  • クーポン使用時の最小お支払額は1円となります。クーポン有効額よりもお支払い額が低いご注文でクーポンを使用される場合にはお支払い額は0円ではなく1円となります。またおつりのお支払いはございません。
  • クーポンはご注文後の適用はできません。

会員登録/ログイン

会員登録方法

新規登録ページより「食べチョク」の会員登録ができます。 「食べチョク」では普段ご利用されているになっている「LINE」「facebook」「Yahoo ID」のID/アカウントをそのままご利用いただくことができるため、 手間なく簡単に登録ができます。

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ログインページのフォームにて、登録時に使用したサービスを選択する、またはメールアドレスとパスワードを入力することで、ログインすることができます。

その他

各種情報の登録/変更

ログイン後、マイページにて、登録情報を確認・変更することが出来ます。

メールの配信設定を変更したい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

一度投稿した商品レビューは、購入履歴より編集することも可能です。

栽培方法の定義
  • 自然栽培

    農薬や化学肥料だけでなく、有機農薬や（動物性）有機肥料、堆肥など圃場外部から持ち込まれる肥料分も一切使用しない、自然の力のみで育てる栽培方法

  • 有機栽培

    有機JASの認証を受けている栽培方法。化学肥料・農薬などの合成化学物質や遺伝子組換え種子及び生産物などを使用せず、自然本来の力を使って栽培しているもの

  • 農薬化学肥料不使用

    有機JASの認証は受けていないが、化学肥料・農薬などの合成化学物質や遺伝子組換え種子及び生産物などを使用せず、自然本来の力を使って栽培しているもの

    （有機JAS認証の申請には、煩雑な書類手続きや、年間数十万円といった大きな費用がかかること、また有機JAS規格では、一部認定された農薬の使用も認められているため、有機JAS認証をあえて取得しない生産者も多くいらっしゃいます。）

  • 特別栽培

    農水省の特別栽培農産物に係る表示ガイドラインにそった、農薬と化学肥料を5割以上減らした栽培方法

  • 慣行栽培

    各地域において慣行的に行われている栽培方法。

退会方法

退会を希望される場合は、ログイン後にこちらのページよりお手続きが可能です。

各種定期便の契約や注文未確定・発送準備中のご注文がある場合は退会のお手続きができませんので、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いします。

なお、一度退会してしまうと、これまでの購入履歴などのお客様に関する一切の情報の閲覧ができなくなります。あらかじめご了承ください。

よくある質問

よくあるご質問は こちら からご覧ください。